鷲ヶ岳に引っ越しました
GUEST HOUSE NISHIBORAKAN
冬季のみ6:00-22:00(ご予約電話は9:00-19:00)

マナー・サービス・おもてなし。私たちが提供するのはいったいなんでしょうか?

すごく面白いお話を聞きました。

 

皆さんは

 

マナー

サービス

おもてなし

 

 

の違いって

 

どんなふうに思われますか?

 

 

 

私は宿泊施設でただいまサービス業を営んでおりますが、

もともと母親が喫茶店のオーナーをしていたので小さいときから商い人の背中を見て育ってきました。

 

雇われることもあったし、デニーズ、葬式場のアナウンス、料亭の調理場、移動カフェ、保育士

たくさんのサービス業を経験してきました。(笑)

 

けど、ほんとに腑に落ちたのはまじでここ最近です。

 

マナー

サービス

おもてなし

 

あなたの言葉で、これらをどう分けますか?

これって正解もないと思います。

 

 

私なりの、あなたなりの、で良いと思うんです。

 

 

ただ、

 

ちゃんと言語化されたらすとん!って落ちるし、

今後、Nishiborakanをしていくうえでも否、Nishiborakanのみならず

今後サービス業(特に宿泊業、飲食業、体験を売る職業書道、華道、もちろん茶道など)には必要不可欠で

知っておいて損はないと思うのです。

 

マナー

サービス

おもてなし

 

 

 

 

貴方が考える違いはなんでしょうか?

 

(次回は次の記事で♪(笑))

もったいぶってる訳でもなんでもなく

このページで答えを言っちゃうと、本気で考えようとしている方に申し訳なくて。(笑)

 

 

 

さぁ!

いよいよ冬シーズン到来!

 

絶賛ご予約受付中です!

是非お問い合わせくださいね!!!

070-5667-7101

(9:00-21:00)

 

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